招聘快递员，快递客服数名

快递员任职要求：
1、18-50周岁，身体健康，对服务行业充满热情，能够适应倒班及快节奏的工作；
2、亲和力较强、性格开朗、吃苦耐劳、人品端正、做事认真；
3、服从上级领导，严格遵公司各项规章制度，团结同志，爱岗敬业，礼貌待客，文明用语；
4、会骑电动车,遵守交通规则，熟悉市内交通，有行业经验者优先考虑。
5、有配送车辆者优先考虑。


客服工作：1.客户寄出的快递，收件客户不要了——需要拦截

2.客户寄出的快递，收件客户着急要——催件

3.客户来电查询快递情况，如有暴雨暴雪——也要及时反馈，耐心解答安抚客户。

4.主动跟进快递物流信息——签收未收到，快递破损、客户电话停机等等。

5.维护客户——客户反馈过来的问题要及时回复并有效处理